Nosso negócio é proteger dados. Seria estranho não sermos claros sobre os seus. Aqui está, sem juridiquês desnecessário, o que coletamos neste site, por quê, por quanto tempo guardamos e como você pede acesso ou exclusão.
1.1. Esta Política de Privacidade descreve como a bringback coleta, usa, armazena, trata e protege os dados pessoais do usuário/visitante dentro das funcionalidades oferecidas neste site, com o objetivo de dar total transparência sobre o assunto e evidenciar nosso compromisso com a proteção de dados pessoais.
1.2. A bringback é uma marca de iCOM BACKUP ONLINE DE DADOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 16.632.847/0001-29, com sede na Rua Expedicionário Holz, 550 — Sala 416 — Bairro América — CEP 89201-740 — Joinville/SC — Brasil, doravante denominada simplesmente iCOM. As disposições desta Política aplicam-se a todos os usuários e visitantes de bringback.com.br.
1.3. Como condição para o acesso e uso das funcionalidades deste site, o usuário/visitante declara que leu integralmente esta Política, está ciente de seu conteúdo e concorda com as disposições aqui estipuladas.
1.4. Ao final desta página disponibilizamos um glossário dos termos técnicos utilizados.
1.5. A coleta de dados pessoais é necessária para que a iCOM ofereça serviços e funcionalidades adequadas às necessidades do usuário/visitante. Os dados coletados são específicos para cada funcionalidade do site e todas as finalidades estão detalhadas ao longo desta Política.
2.1. Na página Solicitar proposta coletamos os seguintes dados, para as seguintes finalidades:
| Dado pessoal | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação do titular e de com quem o contato será mantido. |
| E-mail corporativo | Envio de retorno comercial e cadastro na plataforma comercial utilizada pela iCOM. |
| Telefone / celular | Garantir um meio direto de comunicação entre a iCOM e o usuário/visitante. |
| Empresa | Dimensionar corretamente a proposta e o ambiente a ser protegido. |
| Descrição da necessidade | Especificação da demanda e compreensão da oportunidade pela iCOM. |
2.2. O envio desses dados é sempre uma iniciativa do usuário/visitante. Nenhum campo é coletado de forma automática nesse formulário.
2.3. O usuário/visitante garante a veracidade das informações enviadas e está ciente do seu direito de solicitar a correção ou a exclusão definitiva dos dados cadastrados.
3.1. Para entender como as pessoas usam este site e melhorá-lo, utilizamos duas ferramentas de medição. Elas coletam dados de navegação de forma agregada e não são usadas para identificar você pessoalmente:
| Ferramenta | O que registra | Finalidade |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google LLC) | Páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador, país/região aproximados e eventos de interação (por exemplo, clique no botão de WhatsApp). O endereço IP é tratado de forma anonimizada pela própria ferramenta. | Estatística de audiência e melhoria do site. |
| Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) | Gravação anônima da sessão de navegação — movimento de mouse, rolagem e cliques — e mapas de calor. O Clarity aplica mascaramento automático de conteúdo sensível e detecção de robôs. | Identificar pontos de dificuldade de uso e corrigir problemas de interface. |
3.2. A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse em aperfeiçoar a plataforma e os serviços prestados por meio dela, nos termos do artigo 7º, IX, da Lei nº 13.709/18.
3.3. Não usamos essas ferramentas para publicidade direcionada e não vendemos, alugamos ou cedemos dados de navegação a terceiros para fins de marketing.
4.1. Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site utiliza os seguintes:
| Origem | Duração | Finalidade |
|---|---|---|
| Google Analytics | até 2 anos | Estatística de audiência |
| Microsoft Clarity | até 1 ano | Análise de comportamento de uso |
4.2. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode alterar sua experiência de navegação.
5.1. Os botões de WhatsApp deste site abrem uma conversa com o número comercial da iCOM. Ao iniciar a conversa, o seu número de telefone e as mensagens enviadas passam a ser tratados por nós para fins de atendimento comercial e suporte.
5.2. O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms, Inc., com política de privacidade própria, à qual você adere ao utilizar o aplicativo. A iCOM não controla o tratamento de dados realizado pela Meta.
5.3. O clique no botão é registrado de forma anônima pelas ferramentas de medição descritas no item 3, apenas como contagem — sem qualquer conteúdo da conversa.
6.1. Para viabilizar nossa operação, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas que nos prestam serviços ou fornecem sistemas e plataformas — sempre com a finalidade específica descrita abaixo e permanecendo a iCOM como controladora desses dados.
6.2. Fora dessas hipóteses, as informações pessoais só serão compartilhadas caso a iCOM seja obrigada por lei, regulação ou ordem judicial — restringindo o compartilhamento apenas ao estritamente exigido.
A bringback presta serviço de backup e armazenamento. Os dados que os nossos clientes armazenam conosco são objeto de contrato específico e de acordo de confidencialidade — não são tratados por esta Política, que se refere apenas aos dados coletados neste site. Não divulgamos nomes de clientes nem informações sobre os ambientes que protegemos.
7.1. Retemos os dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento da finalidade original da coleta ou ao cumprimento de obrigações legais.
7.2. Como critério de retenção, consideramos a natureza, a quantidade e a sensibilidade dos dados tratados, além dos riscos potenciais de uso inadequado.
7.3. Os dados coletados têm prazo máximo de 3 (três) anos de armazenamento, contados do último dia em que houve inserção ou modificação de dados pelo titular. Após esse prazo, são anonimizados e descartados.
7.4. Os dados pessoais poderão ser conservados após o término do tratamento nas hipóteses do artigo 16 da Lei nº 13.709/18.
8.1. De acordo com a legislação aplicável, você tem o direito de:
Escreva para comercial@bringback.com.br com o assunto “LGPD — titular de dados”. Respondemos a todos os pedidos de forma clara e completa, conforme a lei determina, em até 15 (quinze) dias do requerimento formal.
Se você recebe e-mails de marketing da iCOM, ao final de cada mensagem existe a opção de cancelar a inscrição. Havendo qualquer problema no cancelamento, use o mesmo e-mail acima.
9.1. Este site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS/TLS). Os dados enviados pelos formulários trafegam cifrados.
9.2. Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Saiba mais na página Segurança.
9.3. O usuário/visitante é corresponsável pelo sigilo dos seus próprios dados. O compartilhamento de senhas e dados de acesso com terceiros viola esta Política e isenta a iCOM de responsabilidade em caso de acesso indevido.
9.4. A iCOM exime-se de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros — como ataques de hackers ou crackers — ou por culpa exclusiva do usuário/visitante, quando ele próprio transfere seus dados a terceiros.
10.1. A iCOM reserva-se o direito de modificar o conteúdo desta Política a qualquer tempo. Recomendamos que o usuário/visitante a revisite periodicamente.
10.2. As alterações produzem efeito imediatamente após a publicação. Caso representem mudança substancial na forma de tratamento dos dados, os titulares serão notificados pelo e-mail informado no momento da solicitação de proposta.
10.3. Em caso de fusão ou venda do serviço a outra empresa, os dados dos usuários/visitantes poderão ser transferidos aos novos proprietários, visando a continuidade dos serviços oferecidos.
11.1. Para os conflitos originados do uso deste site relativos a esta Política de Privacidade, fica eleito o foro da comarca de Joinville/SC.
iCOM BACKUP ONLINE DE DADOS LTDA — CNPJ 16.632.847/0001-29
Rua Expedicionário Holz, 550 · Sala 416 · Bairro América · CEP 89201-740 · Joinville/SC
E-mail: comercial@bringback.com.br · Telefone: 0800 200-0803
Respondemos pedidos de titular em até 15 dias — e falamos em português, não em juridiquês.